送機/接機服務須知
1.搭車前請保持手機訊號暢通,司機將會與您聯繫,您亦可主動與司機聯繫。
2.司機等待時間為預約時間後10分鐘內(接機為班機降落後30分鐘),若您需更多時間請聯繫司機或客服中心。
3.司機等待時間超過足30分鐘,則加收預約車輛之公告超時費用以彌補司機等待時間成本,還請諒解。
4.如司機等待30分鐘仍無法與您取得聯繫,將先行離開此趟視為服務完成不做退款。
5.如臨時更換或是增加停靠地點,請與客服中心聯繫,將依更換後的地點重新計費。(務必於開始行程前12小時提供更動資訊)
6.如司機遲到,煩請立即通知客服中心,我們會立即為您重新派車。
7.此專案價格為市區接送費用,偏遠地區車資額外收取(請參照片遠地區說明)。
8.接送點限同區一點,增加一點酌收200元,距離超過10公里或跨縣市酌收400元。
9.機場如需專人舉牌需加收200元服務費。
10兒童增高墊或兒童安全座椅如有需要,請於預訂時備註(租用費200/次/個)
11.因車輛有限,平日請於3個工作天前下單預約,連續假請於7個工作天前APP下單預約。如遇緊急需求,可先行撥打服務專線洽詢。
12.龍平安租車有限公司保有活動修改及變更權利,若有未盡事宜以官網公告為主,恕不另行通知。
服務條款
1.本公司提供指定車款服務,服務車輛須視供應而定並保有改派車輛及同等級車款代替上述車款之權利。
2.本公司非常重視乘車品質,司機如果有遲到、車輛異味、穿著不潔、態度不佳或其他問題,歡迎聯繫客服中心反應。
3.金額已包含小汽車租賃費用、駕駛服務費、油料、乘客險、過路費及5%營業稅
4.因天災及國家法令,本公司基於乘客及司機安全,有權取消接送服務訂單,並且將全額退費,敬請見諒。
如需退換貨,請查看訂購須知。
※票券無法使用辦理退換貨,請攜購票證明(發票收據)至原購票地辦理,每張收取退票3%,換票$50元,匯款手續費$30另計。