KK
購買須知
．高鐵座位為系統劃位，恕無法保證座位之連續性、指定座位及車廂。
．高鐵訂位日期為出發日29天前開放，可於29日前成立訂單，但無法保證取得高鐵座位。
．其它未盡事宜請詳閱注意事項說明。
．因地區、飯店之體系屬性不同，如有特殊需求(如一大床/兩小床；嬰兒床等)，請於訂單成立時提出，我們將為您向飯店提出需求，唯是否取得，需視入住飯店之住房狀況，不便之處，敬請見諒。
．孩童定義依飯店而有不同，需現場加價則依飯店規定而定。
．此專案無法加人及加床。
．高鐵假期專案訂房不可累積希爾頓榮譽客會點數積分。
．下訂套餐後不代表已完成預訂，須待訂單處理人員確定後發憑證，以表示訂購成功，若有疑慮請勿下訂。
－ 高鐵假期使用方式 —
台灣高速鐵路
1. 高鐵車票為實體車票，開票後將於出發日前 7 日郵寄至指定地址（僅提供台灣區地址寄送，恕無法寄送海外地址）。
2. 高鐵訂位僅開放乘車日 29 天內的日期，若您的搭乘日期不是 29 天內，將於開放日後才幫您訂位及寄出。
3. 同一筆訂單中每位乘客皆限同站上 / 下車，無法不同站上／下車。
4. 高鐵假期為專案車票，對於車票起迄站皆有規定，例如：選擇台北站出發，住宿高雄飯店，去程車票為台北至左營，回程車票為左營至台北。中途下車不另行退費，過站需按高鐵官方公告票價補足差額。
5. 倘若錯過原訂車次可改搭乘當日其他車次自由座。
臺北時代寓所
1. 請於飯店櫃台現場請出示此憑證。
2. 若需要續住，請確認行程去回日期後通知客服人員，我們會另外報價及加開續住選項，讓您進行線上下單訂。
－ 高鐵假期取消注意事項 －
．高鐵假期車票之規定，不得做任何一段單程的退票。
．退、換票皆需由 KKday 協助辦理，高鐵各車站購票窗口皆無法辦理退換票作業。
．如需退、換票，請於出發日前 7 天(不含出發日)辦理，並請事先通知客服人員協助變更，並於出發日前 7 天(不含出發日)將原票券正本交還至 KKday 後，始得辦理更換車票；若於出發日 7 日內之變更，請與客服人員連絡，以利我們＂盡量＂協助辦理（因為有郵寄高鐵車票之困擾）；申請退票者，亦需將原票券正本寄回 KKday 後，始可辦理退票及退款（需依規定收取取消費用）。
．高鐵假期車票，若付款後已開票或七天內訂單變更（如變更車次/日期異動/票種變更/修改旅客資料...等），每人每次收取改票作業費100元。
．注意：依高鐵假期車票之規定，如多人同時預定同筆訂單，如需退換票，則需一起辦理退換票，不可單獨辦理退換票作業，並需收取全部人之退換票改票作業費用，造成不便，敬請見諒。
- 憑證使用方式 -
．現場請出示電子憑證
請於飯店櫃檯出示此電子憑證；進入高鐵站請使用實體車票入站
- 憑證兌換期限 -
．需要按照預訂日期及當天開放時間內兌換，逾期失效
詳細期限可參閱『如何使用』
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