(I26)
※若您抵達目的地無法使用、網路不順暢或有esim網卡相關問題,請即時與我們客服聯繫 Line ID @iticket,若於回國後反應,恕無法受理。
1.山寨機、亞太機、定製機(仿冒機)、鎖卡機無法使用。
2.出產超過5年之手機有可能無法設定上網。
3.部分Sony品牌(2016或以前出產)的手機會無法使用,建議多帶其他品牌的手機備用。
4.雙卡手機請把此卡放於卡槽1,卡槽2不要插卡。
5.iPhone手機須檢查手機是否有「描述檔」,若有的話需要全部刪掉,否則會影響網卡使用。
(可打開設定、點選一般、拉到下方,檢查有沒有「描述檔」,沒有則不需理會。)
6.請勿在非覆蓋國家插卡,免得造成卡片失效。到適用國家範圍裡插卡,打開「行動數據」跟「數據漫遊」,大部分手機都能自動連上網路,若無法自動連線,才需要按照包裝裡的說明書指示手動設定。
7.插卡就會自動激活卡片,於當地無法使用須當下向客服反應,回國後反應或當地電信業者維修等問題,恕無法受理。
8.網卡不建議熱點分享,建議一台手機一張(有時會因系統問題或是iOS版本造成無法分享),如分享有問題恕無法處理。
9.網卡為一次性商品,無法儲值。
10.卡片一經售出,除卡片本身瑕疵外,恕不退換貨。